Digitales Deluxe Upgrade bezahlt, aber nicht runterladbar

Hallo fantasycyberlion​,

ich verschiebe deinen Beitrag einmal in den Die Sims 4 Bereich, wo das Thema besser hinpasst.

Hast du dich auch mit dem richtigen EA Konto angemeldet, auf welchem du das Digital Deluxe Kit gekauft hast?

Leere einmal den EA app Cache, wie hier beschrieben: https://help.ea.com/de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Du schreibst, dass du Digital Deluxe "nicht mehr runterladen" kannst - hattest du es denn schon mal installiert? Wenn ja, was wird dir denn in in der EA app unter Sims 4/Verwalten/Erweiterungen verwalten angezeigt? Siehst du dort 'Partynacht' und 'Partykracher'? Wenn ja, dann ist das Deluxe Pack heruntergeladen/installiert. 

Edit: Das Spiel wird aber immer als Standard Edition angezeigt.

Hallo Poppy, 

ich habe nur den einen Account bei EA für PC, wo ich alle Pakete bisher gekauft habe, bis auf einige Sets.

Bin damals von Konsole auf PC umgestiegen, habe Alles neu gekauft gehabt.

Hallo Gagea, 

ich hatte es auch schon in der Vergangenheit installiert und konnte es auch im letzten Jahr noch spielen, aber die Inhalte fehlen in Die Sims 4 definitiv