Sims4 fehlender Vorbesteller Bonus
Hallo An die große Runde. Ich über Amazon eine Erweiterung gekauft und leider nicht den vorbesteller Bonus erhalten. Bei ea help meldet sich leider keiner auf meine Mails. Ich kann dort auch keinen t...
Forum Discussion
EA_Pythia
Community Manager
Community ManagerHallo @riodorogirl,
wann hattest du den das Erweiterungspack (und welches) über Amazon gekauft?
Leider ist der EA Support der Einzige, der dir in so einem Fall helfen kann. Es kann ein paar Tage dauern, bis jemand auf eine E-Mail antwortet - ansonsten versuche vielleicht die Chatoption zu benutzen oder einen neuen Fall zu öffnen.
Hier im Forum haben wir leider keinen Zugriff auf Kontodaten und können dir dementsprechend nicht weiterhelfen.
@EA_Pythia Hallo lieben Dank für die schnelle Antwort. Es geht um das aktuelle pack. Bis zum 31.8 bekämme man den Bonus. Bei ea help habe ich leider nicht die Option live Chat warum auch immer. Aber trotzdem danke für die Hilfe.
- @riodorogirl Bitte wende dich an Amazon, da die der Verkäufer sind, müssen dir dir auch die zweite Mail mit dem zweiten Code, sprich dem Bonus, schicken.
- @DarkLady1979 Das Problem dort ist, dass man dich von Einem zum Anderen weiterreicht, Versprechungen macht und nix gebacken kriegt. Ich kann ein Lied davon singen beim Cottage Living. Auf deren Rückruf bzw. ~antwort warte ich noch heute. Letzendlich war dann doch der Ea-Support der helfende Engel.
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