Compré el mismo pack de expansion dos veces
Sin querer compré el mismo pack dos veces, vida y mas allá, ya que al realizar el pago me decia error, asi que lo hice varias veces y se me han cobrado los dos. Hay alguna manera de que pueda recuperar el dinero de uno, ya que es como si hubiera pagado dos para usar uno. He intentado hacerlo desde la EA y su pagina de reembolsos pero no me deja hacer el rembolso, hay algo mas que pueda inetnar hacer?
Hola, JuanviLat
Lamento que hayas tenido problemas con el pago.
Te recomiendo contactar con soporte a través de chat para explicar la situación y ver si efectivamente se realizó el pago dos veces o es algún tipo de cargo temporal.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Antonio
