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JuanviLat's avatar
JuanviLat
Seasoned Newcomer
23 days ago
Solved

Compré el mismo pack de expansion dos veces

Sin querer compré el mismo pack dos veces, vida y mas allá, ya que al realizar el pago me decia error, asi que lo hice varias veces y se me han cobrado los dos. Hay alguna manera de que pueda recuper...
  • EA_Antonio's avatar
    23 days ago

    Hola, JuanviLat​ 

    Lamento que hayas tenido problemas con el pago.

    Te recomiendo contactar con soporte a través de chat para explicar la situación y ver si efectivamente se realizó el pago dos veces o es algún tipo de cargo temporal.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

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