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Isabel268's avatar
Isabel268
4 years ago
Solved

los sims 4 gnomos a gogo

Ayer compré los sims4 vida en el pueblo en el Media Markt y no me sale en el juego el contenido adicionas del gnomo, la bici y el árbol. Y desde la última actualización deljuego no me salen las escal...
  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    4 years ago

    Hola @Isabel268 ,

    Sobre el problema con contenido adicional que falta, debes contactar con un Asesor de EA:

    Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
    Si eres de México / Latinoamérica: (+52) 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
    También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

    Sobre el tema de las escaleras de Vida Isleña, acabo de probar en mi juego y aparecen correctamente. Ten en cuenta que son un objeto del modo comprar, y no aparecen en la sección de escaleras del modo construir. Además, ahora aparecen bajo la sección "Objetos acuáticos". El objeto se llama "Escalera Mar Abierto", puedes usar el buscador para encontrarla 🙂

fons_garmo's avatar
fons_garmo
Hero (Retired)
4 years ago

Hola @Isabel268 ,

Sobre el problema con contenido adicional que falta, debes contactar con un Asesor de EA:

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52) 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

Sobre el tema de las escaleras de Vida Isleña, acabo de probar en mi juego y aparecen correctamente. Ten en cuenta que son un objeto del modo comprar, y no aparecen en la sección de escaleras del modo construir. Además, ahora aparecen bajo la sección "Objetos acuáticos". El objeto se llama "Escalera Mar Abierto", puedes usar el buscador para encontrarla 🙂

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