EA_Mai
EA Staff
6 years agoRe: Los Sims 4 - Actualización sobre los sistemas soportados
Hola, @Andreafc93, @paolaelectra, @renatafg:
@Andreafc93 - prueba a hacer click derecho sobre la carátula del juego y selecciona 'Propiedades'. Después ve a las opciones de ejecución avanzadas y en el desplegable comprueba que tengas seleccionada la opción de iniciar con la versión de 64 Bit.
Si habías seleccionado iniciar el juego en 32 bit, esa es probablemente la causa de que te apareciera el mensaje pidiendo que descargaras la Edición Legacy.
@paolaelectra: por defecto tu juego se seguirá ejecutando en 64 bit si tu Windows es de 64 bit. El mensaje está ahí para que no instales la versión Legacy si no la necesitas, ¿para qué tenerla en tu ordenador si no la vas a usar? 🙂
@renatafg: el equipo está investigando este mensaje de error. ¿Podrías decirme si estás intentando ejecutar la edición estándar o Legacy del juego? ¿Y compartir conmigo algo de información de tu ordenador?:
- Equipo (si estás usando un Mac):
- Sistema Operativo:
- Tarjeta gráfica:
- Procesador:
¿Has probado a reparar tu juego a través de Origin?
Gracias,
-Mai
@Andreafc93 - prueba a hacer click derecho sobre la carátula del juego y selecciona 'Propiedades'. Después ve a las opciones de ejecución avanzadas y en el desplegable comprueba que tengas seleccionada la opción de iniciar con la versión de 64 Bit.
Si habías seleccionado iniciar el juego en 32 bit, esa es probablemente la causa de que te apareciera el mensaje pidiendo que descargaras la Edición Legacy.
@paolaelectra: por defecto tu juego se seguirá ejecutando en 64 bit si tu Windows es de 64 bit. El mensaje está ahí para que no instales la versión Legacy si no la necesitas, ¿para qué tenerla en tu ordenador si no la vas a usar? 🙂
@renatafg: el equipo está investigando este mensaje de error. ¿Podrías decirme si estás intentando ejecutar la edición estándar o Legacy del juego? ¿Y compartir conmigo algo de información de tu ordenador?:
- Equipo (si estás usando un Mac):
- Sistema Operativo:
- Tarjeta gráfica:
- Procesador:
¿Has probado a reparar tu juego a través de Origin?
Gracias,
-Mai