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_AlejandrooVaz_'s avatar
_AlejandrooVaz_
7 years ago
Solved

Reembolso PAYSAFECARD

Hola, Recientemente e adquirido 'los sims 4' , pero no me gusta para nada el juego. He intentado pedir el reembolso pero al pagar con paysafecard no lo e podido hacer. Quiero saber si me pueden devol...
  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    7 years ago

    Hola, @_AlejandrooVaz_:

    PaySafeCard es un método de pago no reembolsable, por lo que en este caso me temo que no podemos ayudarte con la devolución del producto.

    Esta es la lista de los métodos de pago no reembolsables:

    • Konbini
    • PaySafeCard
    • Boleto
    • GiroPay
    • Qiwi
    • CashU
    • Ukash
    • Boku
    • SponsorPay
    • Deposito Identificado
    • InComm Card

    También te dejo este artículo que contiene más información al respecto:

    Un saludo

fons_garmo's avatar
fons_garmo
Hero (Retired)
7 years ago

Hola @_AlejandrooVaz_,

Debes contactar con un Asesor de EA para saber si es posible hacer esto, puede que una devolución no sea posible con el método de pago seleccionado:

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

EA_Antonio's avatar
EA_Antonio
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
7 years ago

Hola, @_AlejandrooVaz_:

PaySafeCard es un método de pago no reembolsable, por lo que en este caso me temo que no podemos ayudarte con la devolución del producto.

Esta es la lista de los métodos de pago no reembolsables:

  • Konbini
  • PaySafeCard
  • Boleto
  • GiroPay
  • Qiwi
  • CashU
  • Ukash
  • Boku
  • SponsorPay
  • Deposito Identificado
  • InComm Card

También te dejo este artículo que contiene más información al respecto:

Un saludo

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