Re: Sims 4 legacy voor kinderaccount.

Hey,

Ik snap er echt niks van want ik heb ook een kinder account en ik kan de sims 4 legacy nergens vinden en dus ook niet downloaden.

Zou iemand mij kunnen helpen?

Ik zie ook nergens de Detailpagina en de extra content.

Groet anoniem 

Wat gebeurt er wanneer je De Sims 4 probeert te spelen? Geeft hij aan dat je de Legacy versie moet downloaden?

Ja, hij geeft inderdaad dat aan.

Bedankt voor de snelle reactie! 

Ik heb de origin app al gedownload maar omdat ik een kinder account heb, heb ik niet al die opties. Als ik de app open zie ik alleen in de knop game bibliotheek en instellingen.

Met een kinder account heb je namelijk geen toegang tot het internet en online dingen.

Daarom lukt het allemaal niet.

In dat geval raad ik je aan om contact op te nemen met onze helpdesk en daar te vragen of ze de Legacy versie voor je toe kunnen voegen.

Ik had het net even nagevraagd en blijkbaar is het niet mogelijk om op een kinderaccount de Legacy versie te krijgen zonder hulp van de helpdesk.

We zijn telefonisch te bereiken op de volgende telefoonnummers op maandag t/m vrijdag van 12:00 tot 21:00.

- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

Of stel een terugbelverzoek in via https://help.ea.com/nl/contact-us/

Oké bedankt voor uw hulp!

Nog een vraagje, want de helpdesk kost toch geld?

Groet