Не работает ветклиника

После недавнего обновления перестала работать ветеринарка, вернее приходя на участок там нет ни пациентов ни врачей, записаться можно, но даже через много часов никто не приходит.

Пробовала чистить кэш игры, восстанавливать из Origin, переустанавливала игру, ничего не помогает. Сразу скажу моды не использую.

Ранее (где-то 3-4 месяца назад) появился еще один баг - у вампиров не сохраняются особенности лица после режима редактирования в CAS. Так же никакие очистки кэша не помогли. 

Кто знает, что это может быть?