EA app Update kann nicht angewandt werden

Question

Moin, ich hab seit ungefähr 3 Tagen ein etwas seltsames Problem. Und zwar bin ich nicht in der Lage die EA app zu öffnen, bzw. lädt die EA app beim starten( egal ob durch den Desktop shortcut, den Ordner oder mit Administratoren Rechten) immer ein Update herunter, welches in Folge nicht angewendet werden kann. Ich habe auch schon versucht die EA app manuell über das Programm in dem Installationsordner zu Updaten aber das läuft aufs selbe hinaus. Eine Neuinstallation hat leider ebenfalls nicht geholfen. Hat irgend jemand eine Lösung dafür?

Mfg Erik

gagea25 · Answer

@erikrl_eu Du hast zwar neu installiert, aber vielleicht kannst du noch versuchen den Cache der EA app zu leeren.@EA_Pythia Kannst du hier helfen?

erikrl_eu · Answer

Erstmal danke für deine Antwort. Leider ändert das ganze nichts. Nach starten des Launchers kommt leider immer noch das gleiche wie oben beschrieben.&nbsp; ☹️

water_si76 · Answer

@erikrl_euIch nehme an, die funktionierte vorher.

Und eine Fehlermeldung gibt es nicht?

Windows Defender - EA-App als Ausnahme hinzufügen, falls nicht bereits getan.

Wenn es möglich ist, nutze ich immer den CCleaner zum deinstallieren,

da man mit dem Programm eine saubere Deinstallation macht.

Vielleicht ist es sinnvoll deine dxdiag zu Posten Windows suche ausführen dxdiag / speichern unter und hier auf Antworten gehen

gagea25 · Answer

@erikrl_eu Habe das gefunden:https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues-PC/EA-App-won-t-install-4-26-update-can-t-launch-game/m-p/12508297#M250555Klingt ähnlich wie dein Problem, dort half allerdings offline und wieder online gehen und App-Recovery.

ea_pythia · Answer

Hallo&nbsp;@erikrl_eu,

falls du eine Fehlermeldung kriegst, könntest du diese einmal hier einstellen?

Versuche einmal die EA app als Ausnahme in deinem Antivirus einzustellen oder den Antivirus für einen Moment mal komplett auszuschalten, während du versuchst, das Update herunterzuladen.

- Pythia

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EA app Update kann nicht angewandt werden

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