Forum Discussion

fw2kvobfatif's avatar
fw2kvobfatif
Seasoned Newcomer
2 days ago

Einkauf wurde nicht komplett umgesetzt

Hallo zusammen, ich habe am 27.06. den Bürgermeister Pass / den Premium Pass. Hier gibt es fünf zusätzliche Stufen bei den Belohnungen die ich nicht erhalten habe. Habe dieses auch schon im Chat beschrieben / im Game aber da kam bisher keine Antwort von SimCity… daher auf diesem Weg… ich würde gerne das was ich gezahlt habe auch erhalten. Bitte um Mithilfe oder wenn jemand von simcity das liest um Umsetzung da ich den Kauf am 27.06. getätigt habe und immer noch auf die Leistung von ihnen warte. 
Ich hatte die Stufe 16 vor dem Kauf abgeschlossen und irgendwie ist er dann in der Mitte nach dem Kauf beim hochzählen stehen geblieben siehe Bild 

3 Replies

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 days ago

    Hallo fw2kvobfatif​,

    leider können wir hier im Forum nicht mit Kaufproblemen und Accountproblemen helfen, da wir hier keinen Zugriff darauf haben. Bitte erstelle nochmal einen Fall durch das Spiel und warte dort auf eine Antwort. 

  • fw2kvobfatif's avatar
    fw2kvobfatif
    Seasoned Newcomer
    2 days ago

    Ok werde ich noch einmal probieren. Wie gesagt wurde von mir schon gestellt und beschrieben. Eine nichts sagende Antwort nach drei Tagen war das Ergebnis und das ist für einen fehlerhaften Kauf eigentlich nicht hinzunehmen. Ok neuer Versuch. Danke 

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