Fehler bei der Simslieferung / Der Speicher des Spiels ist aufgebraucht

Hey,

wenn ich das Spiel Sims 4 starte kommt bei mir oben rechts eine Meldung "Fehler bei der Simslieferung" und ich kann weder meine Spielstände spielen noch einen neuen erstellen.

Dann habe ich folgenden Post gefunden: https://sims4.crinrict.com/2014/09/benutzerdaten-zuruecksetzen/ und habe die diesen bis zu Punkt 5 abgearbeitet.

Dann habe ich das Spiel neu gestartet. Im Ladebildschirm hat sich das Spiel aufgehangen und im Hintergrund kam die Fehlermeldung "Kann nicht gestartet werden: Der Speicher des Spiels ist aufgebraucht."

Andere Posts konnten mir leider auch nicht bei meinem Problem helfen.

Ich wollte den Kundensupport von EA kontaktieren jedoch fande ich nirgends die Option Live Support oder Support per Email.

Ich würde mich freuen wenn mir jemand helfen könnte mein eigentliches Problem zu lösen oder mir helfen könnte den Kundensupport zu erreichen.