Fehlermeldung bei Sims4 - Spiel stürzt einfach ab

Hallo, ich habe seit kurzem einen neuen Laptop und seitdem, obwohl alle Updates usw. erfolgt sind, stürzt Sims4 immer mittendrin ab. Zu sehen ist dann diese Fehlermeldung: Die Sims 4: TS4 _x64.exe ...