Community Admin@Lashay Huhu,
Also laut dem Fehlerbericht könntest du mal folgendes mit deinem System prüfen:
Bitte melde dich bei uns im Anschluss.
Gruß,
Nils
EA_Nils schrieb:@Lashay Huhu,
Also laut dem Fehlerbericht könntest du mal folgendes mit deinem System prüfen:
- Installiere die neuesten Treiber für deinen Intel HD 4000 Grafikchip (dein Treiber ist noch von 2013).
- Installiere die neuesten Treiber für deinen Realtek High Definition Audio Soundchip (dein Treiber ist von 2012).
- Führe Windows Update aus, und installiere die neuesten Updates für dein Betriebssystem.
Bitte melde dich bei uns im Anschluss.
Gruß,
Nils
Ich habe alles aktualisiert. Damit lief Sims für exakt einen Tag. Jetzt hängt es wieder.
Community Admin
Lashay schrieb:
Ich habe alles aktualisiert. Damit lief Sims für exakt einen Tag. Jetzt hängt es wieder.
@Lashay Kannst du einen aktuellen DxDiag erstellen und dann hier anhängen? Dies geht wie folgt: https://help.ea.com/de/article/how-to-gather-dxdiag-information/
Community Admin@Lashay Huhu nochmal,
Bitte öffne ebenso noch einmal den TCP Port 3216. Dieser wird für Sims 4 ebenso gebraucht. Anweisungen wie dies geht findest du hier: https://help.ea.com/de/article/opening-tcp-or-udp-ports-for-connection-issues/
Gruß,
Nils
Also treiber sind da aber wenn ich sie installiere kommt immer ein fehler
Community Admin@Schnupe01 Huhu,
Was für eine Fehlermeldung kommt denn? Kannst du hier reinstellen, was genau da steht?
Gruß,
Nils
Also ich lasse den pc selber nach treibern suchen er findet auch welche instaliert sie auch danach starte ich den pc neu und dann kommt die fehler meldung
Es ist kein AMD-Grafiktreiber installiert, oderder AMD-Treiber funktioniert nicht richtig. Installieren Sie den für Ihren Amd_HArdware geeignete AMD-Treiber.
Community Admin@Schnupe01 Huhu,
Dann häng bitte mal deinen DxDiag Bericht hier an, dann können wir schauen ob es denn mit den Treiber auch geklappt hat. Du bekommst diesen Bericht wie folgt: https://help.ea.com/de/article/how-to-gather-dxdiag-information/
Vielen Dank für deine Mithilfe im Voraus.
Gruß,
Nils
so das ist bevor ich den treiber installiere
und das ist nachdem ich den treiber installiert habe
Habe leider das selbe problem wollte sims 4 nach langer zeit mal wieder spielen und dann kommt diese fehlermeldung
Habe Origin neu installiert und sims auch habe es mit der 32bit und 64bit probiert funktioniert alles nicht
hat sich schon erliedigt läuft seit heute wieder
trozdem danke für die antwort
hoffe das niemand anderes dieses problem hat
Community Admin@dragulaminius Huhu,
Freut mich, dass es wieder klappt.
Hattest du irgendetwas bestimmtes unternommen um es wieder ans Laufen zu bringen? Oder ging es einfach von einem Tag auf den anderen wieder (also vermutlich nach einem Systemneustart)?
Gruß,
Nils
Bitte einmal deine dxdiag posten.
Dazu Windows-taste + R drücken, dxdiag eingeben, alle Informationen speichern und die Textdatei an einen Post dran hängen.
Nutzt du Mods/CC?
