"Installation wird vorbereitet" -> Sims 4 (Mac) kann nicht neuinstalliert werden
Hallo!
Ich besitze Sims 4 auf dem Mac, Betriebssystem macOS sierra Version 10.12.2. Ich habe Sims 4 bereits gespielt und es hat alles gut funktioniert, bis auf einmal ein Update nicht funktionierte. Nach langem Hin und Her habe ich dann die Sims 4 komplett gelöscht und auch den EA Ordner. Nun wollte ich Sims 4 wieder neuinstallieren,jedoch funktioniert es nicht mehr, es bleibt bei "Installation wird vorbereitet" stehen (siehe Screenshot) und es wird nicht neuinstalliert. Es werden ebenfalls keine Dateien in dem EA Ordner abgelegt. Dieses Problem habe ich bereits seit Oktober 2016.
Bitte helft mir! Vielen Dank im Vorraus.
Wiederherstellung von Origin bringt nichts. Der Client muss komplett deinstalliert werden, wenn keine Ordner da sind!
Bevor Du das tust, empfehle ich dir folgendes, entscheiden musst du aber selbst ob du das willst.
Du kannst Origin manuell deinstallieren, du müsstst aber folgende versteckte Dateien mitlöschen.
Wenn du dir das zutraust, folge diesem Tutorial auf meiner privat Seite.
Wenn dir das aber alles zu kompliziert ist, verwende dass Tool MacClean von imobie, über Bereinigungstool zeigt er dir automatisch die versteckten Dateien an von Origin und Sims 4 .
Installiere dies zuvor, bevor du alles deinstallierst.
Mache zuvor ein Backup deiner Sims unter Dokumente, nimm da am besten kompletten Ordner auf den Schreibtisch.
Dann deinstalliere über dass Tool Origin, Sims 4 , lösche anschließen den Cache der Maschine und starte sie neu bevor du wieder alles installierst.
Bevor du installierst, schaue in Origin dass alle Einstellungen richtig sitzen.
Ich würde dir auch gerne denn Schritt mit der Time Maschine empfehlen.
Wichtig: War zu diesem Zeitpunkt Spiel und Origin ok!
Gehen dir vom letzten Backup nicht zuviel Privatdaten verloren!?
Ich selbst händle meine Time Maschine so das ich die Automatische Datensicherung nur manuell starte, wenn ich es denke es soll so sein.
Ich weiß das einige User aber stündlich sichern, daher meine Frage an dich 🙂
Viel Glück @mellyplay, hoffe es hilft dir weiter
LG
Liz
