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bstpbcbblm7p's avatar
3 years ago
Solved

Kann mein geliebtes Sims 4 nicht mehr spielen !

Bitte um Hilfe !
Als ich mein Sims 4 starten wollte kam die Meldung das es mit der neuen EA APP einfacher und schneller gehen sollte. Also habe ich sie installiert.
Nach dem Start der EA App meldete sie das es ein Fehler mit meinem Konto gäbe und ich ei neues erstellen müsse.
Das habe ich getan und nun kommt, wenn ich Sims 4 mit meinen dutzenden Erweiterungen starten will die Meldung
das das Spiel auf einem anderen Konto aktiviert ist und ich das  nutzen soll.
Ich bin völlig verwirrt. Als ich den Support kontaktieren will gibt man mir keine andere Option als diese hier !!!

Was muss ich tun damit ich mein geliebtes Sims 4 wieder spielen kann ?
Bitte helft mir !

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    3 years ago

    Hallo @bstpbcbblm7p,

    um hier kurz noch ein paar Dinge klarzustellen:

    Man braucht keine Verknüpfung oder ähnliches für die EA App. Es ist einfach ein neuer Launcher für den PC als Ersatz für Origin.

    Einige Spieler wurden bereits ausgewählt und eingeladen auf die EA App umzusteigen, im gleichen Zug wurde daher automatisch noch Origin deinstalliert. Es ist jedoch kein Problem beide installiert zu haben, sie können einfach nicht gleichzeitig laufen.

    Wenn du ansonsten noch eine Meldung angezeigt bekommen hast, dass das Spiel auf einem anderen Konto aktiviert ist, wäre es vielleicht wirklich besser noch den EA Support direkt zu kontaktieren, denn die Kollegen haben Einsicht auf Kontodetails.

    Des Weiteren, kann es eventuell sein, dass du versuchst die Sims 4 im Offline Modus der EA App zu spielen? Damit gibt es aktuell nämlich noch ein Problem, wodurch es gerade nicht möglich ist.

    Aber generell, wie Gagea25 auch schon erwähnt hat, kannst du es auch einfach weiterhin über Origin spielen. Das wäre natürlich das einfachste.

    -Vendcera

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