Konto ändern

Ich habe keinen Zugriff auf mein altes Email-Konto mehr.
Nun würde ich die Mail-Adresse gerne ändern, da ich die Sims 4 und die Sims 4 an die Arbeit bei diesem Account bei Origin gespeichert habe.
Was kann ich nun tun? (Ich schreibe von meinem neuen Account. Könnte ich die Spiele auf diesen übertragen?)
Ich weiß auch nicht mehr, was ich als Sicherheitsfrage ausgewählt habe! Ich bitte um Hilfe!

Liebe Grüße