,,Ladevorgang läuft"

Ich habe seit gestern das Problem dass ich nicht speichern, Welten verwalten oder in den Bau-Modus gehen kann, ich habe die Sims 4 in der EA-app reparieren lassen und einiges an mods und CC gelöscht aber auch ändert nichts. Was kann ich machen damit ich wieder normal spielen kann?