Hey 🙂 Es gibt ja gerade diese super Angebote und da dachte ich mir, ich schlage mal zu. Hab mir zwei Erweiterungspacks und einen Zusatzinhalt gekauft. Allerdings habe ich jetzt keine Ahnung wo die sind. Ich hab keine Kaufbestätigung bekommen, den PC neugestartet, Sims 4 aktualisiert etc.. Bei den ganzen Paketen steht jetzt immer noch, dass ich die kaufen könnte. Ich bin echt überfordert ☹️ Hilfe bitte.
Hi @Madokja
Die sollten in Origin unter Erweiterungen erscheinen (auf Spiel klicken). Von dort kannst du sie herunterladen.
Wenn dort immer noch kaufen steht, müsstest du dich an den Support wenden
Du kannst anrufen, einen Call-Back, eine Mail senden verlangen oder den Live Chat versuchen: https://help.ea.com/contact-us/new/
Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.
Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)
Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005
Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen indem du die Sprache auf englisch änderst
