Produktcode wurde bereits eingesetzt

Wo hast du das Spiel denn gekauft ? DVD ? Origin ? Key Seller ?

Hast Du für dieses Problem bereits eine Lösung gefunden ? Ich habe es seit heute. Der Rückrufservice von EA meldet sich aber nicht bei mir und vom Berater bin ich auch aus dem Chat geworfen worden. Ich sitze jetzt schon seit bald 3 Stunden an dem Problem. Wirklich ärgerlich.

Wo hast du das Spiel denn gekauft ? Hattest du es bereits regsitriert oder ist das bei der Erst-Registration ?

@BiggestFan97 Hi,

Hast du mittlerweile mit einem Berater sprechen können um dies zu klären, oder wartest du immer noch auf eine Antwort?

Gruß,

Nils

ich habe das selbe problem seit heute habe es auf amazone gekaufft habe eine zeit lang nicht gespielt da hat es sich einfach von origin gelöscht und seit dem gehts es nicht mehr warum ???

Ist bei mir auch so: Hab es als CD gekauft, registriert und gespielt, länger nicht gespielt, hat sich von Origin gelöscht und der Code ist schon benutzt...

☹️((

Ich habe jetzt auch das Problem länger nicht gespielt, spiel hat sich nicht mehr starten lassen. Habe alles Deinstalliert auch Origin. Habe aber auch das Passwort und alles von Origin vergessen mich neu Angemeldet und jetzt kann ich Sims nicht mehr Installieren..

Hat jemand eine Lösung für dieses Problem gefunden ?

Da musst du dich an einen Spieleberater wenden

Im AnswerHQ geht es darum, dass Spieler anderen Spielern helfen und als solche, können wir mit Kontoproblemen nicht helfen.

Du kannst anrufen oder den Live Chat versuchen

Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.

Wählt man gewisse Einstellung, gibt es aus für Deutschland einen Chat: https://help.ea.com/de/contact-us/  (Vorgehen gleich wie beim US Chat). Wähle für z.B. für Fifa am Besten Gameplay/Im Spiel als Kategorie.

Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)

Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005

Live Chat (Englisch)

1. https://help.ea.com/en/contact-us/new/
2. Wähle ein Produkt
3. Klicke auf den orangen NEXT Knopf
4. Wähle eine Plattform
5. Klicke auf den orangen NEXT Knopf
6. Wähle ein Thema wie z.B. Kontoverwaltung
7. Gib ein paar Stichworte zu deinem Problem ein
8. Klicke auf den orangen NEXT Knopf
9. Wähle eine Methode des Kontakts