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Pilot756124's avatar
Pilot756124
7 months ago

[PS4] An die Arbeit Addon unterschiedliche Versionen?

Lieber Support,  ich brauch Hilfe bezüglich des Addons "An die Arbeit" für Sim4 auf der PS4. Sobald ich die Erweiterung im Game downloaden möchte, bekomme ich vom PSN-Store die Meldung "etwas ist s...
Pilot756124's avatar
Pilot756124
7 months ago

Hallo @EA_Poppy 

auch dir Danke für deinen Hinweis auf weitere Lösungswege. Dennoch führen alle Vorschläge zum Lizenzwiederherstellen und weiterhin soll ich dann wieder bezahlen.

Wisst ihr aber, ob es mal eine Änderung des Paketes gab. Ich kann mir das nicht erklären.

Ich werde morgen mal mich direkt an Sony wenden, vllt können sie mir das Problem erklären.

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    7 months ago

    @Pilot756124, eine Lizenzwiederherstellung kann bei solchen Problemen tatsächlich oft helfen, aber das hattest du ja schon versucht.

    Dann ist hier vielleicht wirklich die beste Option, dich einmal an Sony zu wenden, damit dort geschaut werden kann, ob mit dem Kauf auf deinem Konto alles in Ordnung ist.

  • HakhaKZ1's avatar
    HakhaKZ1
    Rising Ace
    7 months ago
    @Pilot756124
    Ist es eventuell eine Länderregion Problem?
    So wie ich auf deinem Screenshot gesehen habe steht dort EA Swiss mit dem Preis in Euro. Hast du eventuell, wenn du in der Schweiz wohnst, die Version von Deutschland gekauft, oder umgekehrt. Deutschland wohnhaft und Schweizer Version.
    Gut das du mit PlayStation Support Kontakt aufnimmst. Wenn das so ist, hoffe ich für dich, dass die es für deine Länderregion anpassen können.
    • EA_Poppy's avatar
      EA_Poppy
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      7 months ago

      @HakhaKZ1, EA Swiss bezieht sich nur auf die Zahlung und hat mit der Region nichts zu tun, es sollte sich hier also nicht um ein regionales Problem handeln. 

       
      • HakhaKZ1's avatar
        HakhaKZ1
        Rising Ace
        7 months ago
        @EA_Poppy
        Es war ja nur eine Idee. Sonst müsste CHF stehen.

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