EA Staff (Retired)Hallo @kimberlyte16,
es tut mir Leid zu hören, dass dir nicht geholfen werden konnte!
Ist die Konsolensoftware auf dem neusten Status?
Hast du schon versucht, die Konsole als Primär festzulegen und dann einen neuen Subaccount zu erstellen?
Wie ist die Konsole mit dem Internet verbunden?
Ja ist sie.
Alles schon vergeblich durchgeführt. Ebenso wie Datenbank erneuert etc.
Habe mich nun an Sony gewandt und möchte mein Geld zurück, denn ohne die Erweiterung „Elternfreuden“ läuft alles einwandfrei!
