Re: [Sammelthread] Sims 4 Update Fehler

Hallo Leute,

es wird immer noch von unserer Seite daran gearbeitet es zu fixen und für einige scheint es bereits wieder zu funktionieren.

Wenn ihr immer noch Probleme habt, löscht bitte mal euren EA app Cache.

Dazu muss einfach auf die drei Querstriche in der linken Ecke der EA app klicken, dort zur Hilfe scrollen, auf App-Wiederherstellung klicken und dann Cache leeren auswählen.

Versucht ansonsten den "EA updater" auszuführen, den man standardmäßig in diesem Ordnerpfad findet: Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop

-Vendcera

Jetzt hat es endlich funktioniert,  warum kann ich nicht genau sagen, aber das spiel läuft endlich wieder einwandfrei

Meine EA App startet garnicht mehr - komme also garnicht bis zum Update.

Fehlermeldung kann nicht gesendet werden, dabei gibt es einen Fehler...

Habe alle Schritte versucht und bin nun ratlos.

Hi @laetitia_maus,

okay, das ist natürlich merkwürdig. Hier scheint es sich dann aber um ein anderes Problem mit der EA app selbst zu handeln.

Könntest du denn dann bitte nochmal versuchen den Cache der EA app zu leeren? Dazu muss diese selbst gar nicht geöffnet sein.

Suche bitte in Windows einfach nach "App Recovery" mit dem EA Logo und führe dies aus. So kannst du dann noch den Cache leeren und die EA app startet danach hoffentlich wieder ohne Probleme.

Sollte die EA app dann immer noch nicht starten, würde ich dir mal raten diese komplett zu deinstallieren und nochmal von offizieller Seite frisch zu installieren. https://www.ea.com/ea-app

-Vendcera

Hab den Cache schon geleert, die App geht auf aber es ist alles schwarz bis auch die 3 Striche, die waren zu sehen und zu bedienen.

OK. Dankeschön

Hab ein bisschen Angst zu löschen und neu zu installieren - bin nicht so ein Held im PC bedienen...

Aber ich hoffe es ist danach noch alles da und zugänglich

So, App neu geladen - hat alles geklappt!

Spiel läuft, Update war wahrscheinlich schon gemacht, da kam keine Nachricht ich soll updaten.

Die Galerie zeigt mir zwar immer noch keine Downloads (Gesamt) an, es kommen auch keine Nachrichten (diese grünen die immer aufploppen) und ich sehe nach einem Tag nicht mehr, dass mein Haus in der Galerie ist, aber ich hoffe einfach dass das noch in Arbeit ist und irgendwann behoben.

Jedenfalls kann ich spielen - vielen Dank für deine Hilfe!

Hey @laetitia_maus,

das freut mich auch zu hören, dass es so weit noch geklappt hat!

Anscheinend sind doch noch nicht alle Fehler im Zusammenhang mit dem Update behoben und auch das Sims Team hat gestern Abend noch darüber getweetet:
https://twitter.com/TheSimsDirect/status/1694455273987965119

-Vendcera