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B-La-Belle13's avatar
B-La-Belle13
6 years ago
Solved

Sims 4 (Mac) startet nicht mehr/schwarzer Bildschirm... Hilfe :(

Liebste Community, ich spiele schon seit vielen Jahren die Sims 4 auf dem gleichen Mac-Book (Mac Book Pro Retina, Mitte 2015, OS Sierra) und hatte noch nie Probleme. Vor längerer Zeit wurde ein Upd...
  • B-La-Belle13's avatar
    B-La-Belle13
    6 years ago

    Ich habe den EA Support kontaktiert. Das Problem ist wohl bekannt und betrifft viele User. Das Team arbeitet daran und gibt Neuigkeiten zum Fortschritt über Twitter bekannt.

    Mir wurde gesagt ich solle das Betriebssystem meines Macs erneuern. 

    Habe nun MacOS Catalina heruntergeladen und das Spiel läuft wieder 🙂

    Bin sehr happy.

Freggi-Liz's avatar
Freggi-Liz
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6 years ago

Hallo @B-La-Belle13 

Ich bin gerade etwas irritiert, du schreibst

@B-La-Belle13  schrieb:

ich spiele schon seit vielen Jahren die Sims 4 auf dem gleichen Mac-Book (Mac Book Pro Retina, Mitte 2015, OS Sierra) und hatte noch nie Probleme.

Jedoch habe ich schon einiges versucht:

Spiel repariert, unter anderem Origin komplett neu installiert (vorher alles was mit Origin und Sims 4 zu tun hatte an Dateien vom PC gelöscht).

Ich weiß nicht was ich noch tun soll ☹️

Danke für eure Hilfe!

Spielst du jetzt auf einen PC oder Mac!

Ich würde den Cache des Macs mal löschen, siehe hier

Dann ziehe die Options.ini unter Dokumente / Electronic Arts > The Sims 4 auf deinen Desktop und starte das Spiel neu

Wenn du das Spiel gestartet ist, sollte der Fehler behoben sein. Du musst nur deine Grafikeinstellungen neu setzen!

B-La-Belle13's avatar
B-La-Belle13
6 years ago

Ich spiele auf einem Mac! Entschuldige :/

Danke für die Antwort. Hab ich genau so versucht. Hat leider nicht geklappt ☹️

  • B-La-Belle13's avatar
    B-La-Belle13
    6 years ago

    Ich habe den EA Support kontaktiert. Das Problem ist wohl bekannt und betrifft viele User. Das Team arbeitet daran und gibt Neuigkeiten zum Fortschritt über Twitter bekannt.

    Mir wurde gesagt ich solle das Betriebssystem meines Macs erneuern. 

    Habe nun MacOS Catalina heruntergeladen und das Spiel läuft wieder 🙂

    Bin sehr happy.

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