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Re: Steam problem

@water_si76Ich habe diese Ordner durchgeguckt und mir ist aufgefallen, dass nur Origin sich dort befindet. Steam habe ich in keiner der beiden Ordner gefunden. Sollte das so sein oder ist das ein Problem/Fehler? Da bei mir die Steam-App nicht reagiert ist es etwas schwer irgendetwas zu machen.. hatte irgendjemand schonmal das gleiche Problem mit Steam?

Hat es evtl. etwas mit der Grafik zu tun?

21 Replies

  • water_si76's avatar
    water_si76
    Seasoned Ace
    3 years ago
    @27giulia du hattest auf Seite 1 geschrieben Steam App installiert, also da du bei Steam Sims4 geholt hast, musst du auch Steam auf dem PC installieren, in diesem Fall benötigt man auf dem PC ORIGIN + Steam.
    Und du wirst aufgefordert die beiden KONTEN zu verknüpfen:
    https://help.ea.com/de/help/pc/link-ea-and-steam/
    Kam bei dir die Meldung ?
    Wenn ich meine Sims4 spielen will startet auch zuerst Steam.
  • 27giulia's avatar
    27giulia
    3 years ago
    @water_si76 Ich habe sims4 auf die steam webseite gekauft und habe dann steam installiert und geöffnet. Danach habe ich festgestellt, dass die steam app nicht die ganze zeit ein schwarzen bildschirm zeigen sollte und hab mich dann noch informiert und habe geguckt was man tun kann. Ich hab verschiedene sachen ausprobiert um dieses Problem zu beheben aber nichts hat geholfen. wenn ich sims öffnen will (durch origin) startet es automatisch steam und es kommt ein kleines fenster der sagt "sims wird gestartet". Egal wie lange ich das laden lasse, öffnet sich sims nicht.
  • water_si76's avatar
    water_si76
    Seasoned Ace
    3 years ago

    @27giuliaAlso bei Steam muss sich mit deinem registrierten Login die Startseite von Steam mit öffnen, dort hast du eine Bibliothek...da muss dein Spiel sims4 sein.
    Wie gesagt, du musst die installierten Orte prüfen unter programme.
    Und die Konten beide verknüpfen!!

    Du musst das Spiel per Steam herunterladen.👍.. Das hast du geschrieben..das kleine Schwarze Fenster ist richtig, muss aber ein Reaktion zu sehen sein.was heißt schwarzer Bildschirm, mh das ist nicht normal.

    Ansonsten kannst du bitte deine dxdiag Posten, unter suche /ausführen, dxdiag eingeben, speichern und hier auf Antworten gehen.

  • water_si76's avatar
    water_si76
    Seasoned Ace
    3 years ago
    @DarkLady1979 @27giulia du brauchst keine Angst haben 😎das da was privates ist,drin steht. Nur technische Infos.

    Die wichtig sind für Fehlersuche:
    Es kann helfen den Grund für den schwarzen Bildschirm zu finden.
    CPU, Prozessor, Arbeitsspeicher, Grafikkarte
    Ganz unten stehen dann in der dxdiag auch Fehlermeldung, das muss man um helfen zu können einmal Posten 😉 bzw lesen.
  • 27giulia's avatar
    27giulia
    3 years ago
    @water_si76 Ich habe mein Problem gelöst!!! Steam funktioniert. Ich habe nicht nur die App gelöscht ich habe auch die ganze datei in den Ordner gelöscht. Da ich mich nicht so gut auskenne wusste ich das nicht. Na ja alles funktioniert aber neues Problem: wenn ich sims öffne kommt eine fehlermeldung die sagt dass das speicher des Spiels voll ist.. Was soll ich tun?
  • water_si76's avatar
    water_si76
    Seasoned Ace
    3 years ago

    @27giuliaOh wenigstens was.
    Öffne Mal strg+ alt +entf klicken den Taskmanager...da siehst du die Auslastung.
    Klicke nun nochmal auf Sims4 Wechsel in die Ansicht zum Taskmanager, wie viel Prozent ist die Auslastung da.
    Ich hoffe du weißt was ich.meine

    Wie viel Arbeitsspeicher hast du?

    _ das steht auch im Taskmanager, Arbeitsspeicher voll und frei.

    https://sims4.crinrict.com/2018/07/nicht-genuegend-speicherplatz/

    Hast du viel installiert allgemein?

  • 27giulia's avatar
    27giulia
    3 years ago

    @water_si76da steht richtig wenig und von prozent sind es sehr niedrige werte. Arbeitsspeicher habe ich 5,4 von 15,9 verbraucht. Ich habe kaum was installiert. Sims ist mein erstes und einziges spiel was hier drauf habe. Ansonsten nur die basics words, excel, powerpoint etc. wenn es das ist was du meinst

  • water_si76's avatar
    water_si76
    Seasoned Ace
    3 years ago
    @27giulia Sei doch so nett poste die dxdiag,es ist ein schnelles Diagnoseprogramm 👍und man kann dir so besser helfen, da steht nur technischer Kram drin.😉😉
  • water_si76's avatar
    water_si76
    Seasoned Ace
    3 years ago
    @27giulia Danke, lass morgen noch
    @DarkLady1979 nachsehen.
    Wie viel Arbeitsspeicher hatte das Gerät FREi als es neu war?
    Dein Arbeitsspeicher reicht nicht,kannst du auf dem PC was überflüssiges sauber deinstallieren?! Oder hast du eine externe Festplatte? Um da deine Daten zu hinterlegen, die man aktuell nicht braucht.
    Bzw. kann dich jemand beraten, ob du hier Arbeitsspeicher nachrüsten kannst?!
  • 27giulia's avatar
    27giulia
    3 years ago

    @water_si76Ich habe nicht erwähnt dass ich aufm Laptop bin. Es ist nicht die beste idee aufm nem laptop spiele runterzuladen das ist mir bewusst aber ich hab kein pc .... ich habe kiene externe festplatte und war mir eigentlich ziemlich sicher dass ich genug speicher habe da nicht besonders viel auf drauf ist. ich habe insgesamt 16 gb arbeitsspeicher glaub ich :/

  • water_si76's avatar
    water_si76
    Seasoned Ace
    3 years ago

    @27giuliaokay

    Merkwürdig,du bekommst ja die Fehlermeldung...


    Nur Info zum nachlesen Voraussetzungen', hat man noch andere Sachen drauf ...ist das schnell weniger.
    FESTPLATTE: Mindestens 14 GB Festplattenplatz mit mindestens 1 GB zusätzlichem Speicherplatz für benutzerdefinierte Inhalte und gespeicherte Spiele. GRAFIKKARTE: NVIDIA GeForce 9600M GT, ATI Radeon HD 2600 Pro oder höher. 256 MB Grafik-RAM oder mehr. EINGABE: Tastatur und Maus.

    Manchmal sind z.b. auch Hintergrundprogramme offen die.man nicht braucht...die fressen Speicher.

    Unterschied: Festplatten speicher und extra Arbeitsspeicher, wenn du spielen willst!!

  • water_si76's avatar
    water_si76
    Seasoned Ace
    3 years ago
    @27giulia Warte bis morgen, bis die anderen nochmal Nachlesen 👍😉 es ist bestimmt lösbar.
  • 27giulia's avatar
    27giulia
    3 years ago
    @water_si76 also ich glaube ich brauche erstmal kein extra speicher.. denn ich konnte sims jetzt ganz normal öffnen und spielen kein plan wie aber hat funktioniert!!
  • Gagea25's avatar
    Gagea25
    Hero
    3 years ago
    @water_si76 16 GB RAM und 310.2 GB freier Speicher auf C. - das ist mehr als ausreichend für Sims 4.
  • water_si76's avatar
    water_si76
    Seasoned Ace
    3 years ago

    @Gagea25Ja, klar - aber wieso gibt es die FehlerMeldung mit dem Speicher ?

    @27giulia das ist super,da kannst du das hier schließen 👍💚🍀

  • DarkLady1979's avatar
    DarkLady1979
    Hero+
    3 years ago
    @27giulia Bei Gelegenheit bitte einmal den Treiber deiner Grafikkarte aktualisieren, deiner ist schon 4 Jahre alt.

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