Hallo. Ich habe mir vorhin Werde Berühmt und Gartenterrassen für Sims 4 über Origins gekauft. Habe mit PayPal bezahlt und auch PayPal rechnungen gekriegt, kann aber die packs nicht runterladen? Kriege nur die möglichkeit die packs überhaupt erst zu kaufen. Kriege auch nur fehlermeldungen wenn ich mit Kreditkarte zahlen will.

@EA_rephii Hey, habe es geschafft mit Paysafecard zu zahlen, hoffe EA sieht das und belasted mein PayPal Konto nicht

Rechnung von PayPal, keine downloads möglich?

DarkLady1979
Hero+
5 years ago
@Nick2558 Hast du dich bei origin schon mal aus- und wieder eingelogt?
PC neu gestartet?

Es kann ansonsten auch mal einige zeit dauern, bis die Packs freigeschaltet werden - gab da bei einigen bezahlmethoden neue Verifikationsvorgaben, die ggf da dann erst geprüft werden müssen.
Nick2558
5 years ago
Beides probiert funktioniert leider nicht...hab auch keine bestätigungsmail von Origin gekriegt. Denke ich warte am besten erstmal ein paar tage.
EA_rephii
EA SPORTS FC™ Team
5 years ago
Hey @Nick2558

generelle Frage, besitzt du das Hauptspiel für Sims? Einfach nur um hier auf Nummer sicher zu gehen 😉

-rephii
Nick2558
5 years ago
@EA_rephii Ja natürlich
Nick2558
5 years ago
@EA_rephii Hey, habe es geschafft mit Paysafecard zu zahlen, hoffe EA sieht das und belasted mein PayPal Konto nicht
EA_rephii
EA SPORTS FC™ Team
5 years ago
Hey @Nick2558

sollte eine Doppelabbuchung stattfinden kannst du dich jederzeit bei unseren Kollegen im Support melden, die dir, im Fall einer solchen Abbuchung, das Geld wiedererstatten.
Vielen Dank für dein Update.

-rephii