Seit einem Origin Update ist Sims 4 nicht mehr verfügbar.
Hallo ihr lieben,
Ich habe mir Die Sims 4 gekauft und habe dieses bei origin Installiert. Habe es darauf mehrmals gespielt ohne Probleme. Jetzt hat Origin ein Update verlangt dieses habe ich gemacht und seit dem Tag wird mir Sims 4 nicht mehr in meiner Spieleliste angezeigt. Wenn es das spiel starten will dann sagt mir Origin das ich den Produktcode eingeben muss. Allerdings sagt er mir dann das der Code schoneinmal eingelöst wurde. Was ja verständilich ist da ich das spiel installiert habe und es jetzt mitieinmal weg ist es ist aber noch auf dem Rechner usw.
Kann mir jemand helfen??????
Wende dich dazu bitte an einen Spielberater
Im AnswerHQ geht es darum, dass Spieler anderen Spielern helfen und als solche, können wir mit Kontoproblemen nicht helfen.
Du kannst anrufen oder den Live Chat versuchen
Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.
Wählt man gewisse Einstellung, gibt es aus für Deutschland einen Chat: https://help.ea.com/de/contact-us/ (Vorgehen gleich wie beim US Chat). Wähle für z.B. für Fifa am Besten Gameplay/Im Spiel als Kategorie.
Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)
Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005Live Chat (Englisch)
- https://help.ea.com/en/contact-us/new/
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