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Anonymous
8 years ago

Sim4 add-on installieren ohne EA-Account

Ich habe Sim4 nur bei Origin angemeldet und nicht bei EA. Jetzt möchte ich Add-Ons online dazu kaufen. Hierzu benötige ich jetzt aber ein EA-Account. Da dass Spiel Sims4 nicht mit dem EA-Account ve...
Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago

Hallo,

der Tipp funktioniert nicht.
Wenn ich den Link anklicke, komme ich auf die Origin-Seite.
Um mich da anzumelden benötige ich wieder den EA-Account.
Somit funktioniert es nicht.
Was kann ich noch machen?

Wenn ich das Origin-Programm auf meinem Laptop öffne, kann ich mich mit dem Origin-Account anmelden.
Hier kann ich aber keine Programme bzw. Add-Ons aufrufen.

Sobald es über das Internet geht, funktioniert nur mein EA-Account, wo ja bekanntlich das Spiel nicht hinterlegt ist. Da kann ich aber die Add-Ons aufrufen. 

crinrict's avatar
crinrict
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8 years ago

Was bekommst du denn für eine Fehlermeldung, wenn du dich dort mit den Origin Account Daten anmeldest ?

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago

    Hallo,

    bei EA kann ich mich mit dem Origin-Account nicht anmelden, da ich hierfür eine E-Mail-Adresse benötige. Für den Origin-Account gibt es aber keine E-Mail-Adresse.

    Somit kann ich mich mit Origin-Account nicht bei EA anmelden.

    Emma

    • crinrict's avatar
      crinrict
      Hero+
      8 years ago

      Dass du beim Origin Account keine Email Adresse hast, sollte nicht sein. Für sieht es so aus, als ob du zwei Account hast. Du solltest aber bei beiden eine Email Adresse haben.

      Ich denke, es ist das Beste, dass du dich an den Support wendest. Die können deinen Accounts anschauen und gucken, was da los ist.

        

      Du kannst anrufen, einen Call-Back verlangen oder den Live Chat versuchen

      Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.

      Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)

      Für Deutschland: 0221 – 37050193
      Für österreich: 0720 - 883349
      Für Schweiz: 0225 - 181005

      Live Chat

       

      1. https://help.ea.com/en/contact-us/new/
      2. Wähle Neuen Fall (oder einen bestehenden, falls du bereits einen zum Thema hast)
      3. Wähle ein Produkt
      4. Klicke auf den orangen WEITER Knopf
      5. Wähle eine Plattform
      6. Klicke auf den orangen WEITER Knopf
      7. Wähle ein Thema wie z.B. Mein Konto verwalten und dazugehörige Unterthemen aus
      8. Klicke auf den orangen WEITER Knopf
      9. Wähle eine Methode des Kontakts

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