Sims 4 - E-mail herausfinden

Question

Hallo,ich&nbsp;habe ein Problem. Und zwar wollte ich das "Fröhliche Feiertage"-Pack zu meinem Sims 4 Spiel hinzufügen.&nbsp;Aber ich habe (glaube ich)&nbsp;unbewusst 2 Konten erstellt, mit 2 verschiedenen ID's. Nun ist mein Problem, dass ich das Pack bei Konto 1 gekauft habe. Dann sollte ich mich mit einer E-Mail Adresse von Konto 1 bei Origin anmelden. Doch dort war mein Sims 4 Spiel gar nicht installiert. Dann wollte ich mir das Pack einfach mit meinem 2. Konto kaufen. Nur leider lief die E-Mail Adresse ja&nbsp;auf das andere Konto.Kann mir jemand helfen?

kh_rce · Answer

ganz hab ich es nicht verstanden.

Wenn du dich im Origin-Client mit dem Account anmeldest bei dem du es haben möchtest bzw. auf dem dein Sims4 installiert ist,&nbsp;
und dann es dir dort kaufst.&nbsp;
Geht das nicht ?

Eigtl. kannst du es ja für jeden Account dazu kaufen.

Oder ich hab total dein Problem nicht verstanden 😉

crinrict · Answer

Wenn du nicht mehr weisst, welche Email du verwendet hast, kann dir nur ein Spieleberater helfen

Im AnswerHQ geht es darum, dass Spieler anderen Spielern helfen und als solche, können wir mit Kontoproblemen nicht helfen.

Du kannst anrufen, einen Call-Back verlangen oder den Live Chat versuchen

Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.

Wählt man gewisse Einstellung, gibt es aus für Deutschland einen Chat: https://help.ea.com/de/contact-us/&nbsp; (Vorgehen gleich wie beim US Chat). Wähle für z.B. für Fifa am Besten Gameplay/Im Spiel als Kategorie.

Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)

Für Deutschland: 0221 – 37050193Für Österreich: 0720 - 883349Für Schweiz: 0225 - 181005

Live Chat (Englisch)
&nbsp;

https://help.ea.com/en/contact-us/new/
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