Forum Discussion

Jessynxi's avatar
Jessynxi
11 years ago
Solved

Sims 4 - falsche Version gekauft (Mac...)

Hallo!
Ich habe eben das Sims 4 Spiel auf Origin gekauft - habe allerdings nicht daran gedacht, dass es für Mac eine extra Version gibt. Was soll ich nun tun??? Ich habe 70$ in den Sand gesetzt. Kann ich die komplette Summe des gekauften Spiel zurückerstattet bekommen? Und wie? 

Liebe Grüße,

Jessy

  • crinrict's avatar
    crinrict
    11 years ago

    Hallo,

    das Spiel läuft gar nicht auf Mac. Es gibt nur eine PC Version.

    Um die PC Version zurückzugeben, klickst du auf deinen Bestellverlauf und suchst das Spiel. Wenn das Spiel noch nicht gestartet hast, kannst du es über die Spiele Garantie (sollte da einen Link geben) einfach zurückgeben können und du erhältst den Kaufpreis erstattet.

4 Replies

Sort By
  • soccerwolf's avatar
    soccerwolf
    11 years ago

    Ich glaube da musst du dich direkt an die EA Mitarbeiter wenden. Am besten Telefonisch oder per E-Mail.

    LG

    Soccerwolf

  • crinrict's avatar
    crinrict
    Hero+
    11 years ago

    Hallo,

    das Spiel läuft gar nicht auf Mac. Es gibt nur eine PC Version.

    Um die PC Version zurückzugeben, klickst du auf deinen Bestellverlauf und suchst das Spiel. Wenn das Spiel noch nicht gestartet hast, kannst du es über die Spiele Garantie (sollte da einen Link geben) einfach zurückgeben können und du erhältst den Kaufpreis erstattet.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago

    Hallo, mir ist das eben auch passiert :-( Was ist aus deiner Geschichte geworden? Konntest du das zurück geben? 
    Freue mich auf eine Antwort.

    LG

    Jen

About Die Sims 4 Technische Fragen & Bugs

Erhalte Hilfe bei technischen Problemen, Uploads und Downloads auf der EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation und Xbox.8,411 PostsLatest Activity: 3 hours ago