Sims 4 - Kann keine Online Verbindung aufbauen

Wenn ich die Sims 4 spiele, wird mir immer angezeigt, dass ich offline spiele.
Bei jedem Versuch online zu gehen wird mir gesagt das keine Verbindung aufgebaut werden kann.

Die Anforderungen für das Spiel erfüllt mein Pc locker, das hab ich geprüft. Aber das ich nicht online gehen kann, nervt scho