Sims 4 EP Jahreszeiten und Werde berühmt

Hallo,

unsere Mädchen haben zu Ostern Jahreszeiten und Werde berühmt bekommen..

Codes sind eingegeben, die Spiele werden bei Origin NICHT angezeigt (nur erneute Kaufoption angeboten), Codes erneut eingeben geht nicht (Code schon gebraucht, wird angezeigt)

Im Spiel direkt sieht  man in der Leiste ganz normal als ob es da wäre, im Spiel jedoch keine Anzeichen (keine Neuen Haare, Klamotten, keine neuen Objekte im Baumodus nix).... 

Wo liegt das Problem?????

Ich weiß es ist Ostern, aber ich wäre um schnelle Hilfe sehr Dankbar, die Kinder drängeln...

Liebe Grüße

Melissa