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2qhvchtyhzmy's avatar
2qhvchtyhzmy
3 years ago
Solved

Sims 4 Kostenlose Version im Kinderkonto herunterladen

Hallo Ich habe ein Kinderkonto bei EA angelegt. Wie lade ich Sims 4 herunter? Ich muss im Kinderkonto einen Code eingeben. Wie bekomme ich den? Danke für die Hilfe Ludwig
  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    3 years ago

    Hallo @2qhvchtyhzmy,

    tut mir leid zu hören, dass du mit solchen Schwierigkeiten zu kämpfen hast.

    Zuerst einmal, ja, die EA app wird bald komplett Origin ersetzen und ist unser neuer Launcher.

    Wie du ein Kinderkonto einrichtest und Spiele hinzufügst, werden außerdem hier noch in diesem Hilfeartikel genauer beschrieben:
    https://help.ea.com/de/help/account/set-up-child-ea-account/

    Die Spiele eines Elternkontos werden dabei nicht automatisch auf ein Kinderkonto übertragen und sind weiterhin separat.

    Die Kollegen im Support können jedoch noch manuell weiterhelfen, Spiele zu übertragen. Sims 4 kann dabei ebenfalls auf das Kinderkonto übertragen werden. Auf Kinderkonten hat man aufgrund des Kinderschutzes dann höchstens keinen Zugriff auf die Galerie.

    Ich würde dir empfehlen also nochmal den EA Support zu kontaktieren und deine Situation zu erklären. Es sollte eigentlich nicht weiter schwer sein, das hinzubekommen.

    Gib ansonsten gerne Bescheid, solltest du noch weitere Fragen haben.

    -Vendcera

2qhvchtyhzmy's avatar
2qhvchtyhzmy
3 years ago

Kämpfe gerade mit dem Support. EA App ist *. Sie hat einfach ohne Meldung meine Origin App deinstalliert und jetzt sind alle meine alten Spiele tot :-(

Sims 4 geht einfach nicht. Steam ann es nicht im Family Account aktivieren. Die waren zumindest so freundlich mir zu erklären dass es aus rechtlichen Gründen nicht erlaubt sein.

EA_Vendcera's avatar
EA_Vendcera
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 years ago

Hallo @2qhvchtyhzmy,

tut mir leid zu hören, dass du mit solchen Schwierigkeiten zu kämpfen hast.

Zuerst einmal, ja, die EA app wird bald komplett Origin ersetzen und ist unser neuer Launcher.

Wie du ein Kinderkonto einrichtest und Spiele hinzufügst, werden außerdem hier noch in diesem Hilfeartikel genauer beschrieben:
https://help.ea.com/de/help/account/set-up-child-ea-account/

Die Spiele eines Elternkontos werden dabei nicht automatisch auf ein Kinderkonto übertragen und sind weiterhin separat.

Die Kollegen im Support können jedoch noch manuell weiterhelfen, Spiele zu übertragen. Sims 4 kann dabei ebenfalls auf das Kinderkonto übertragen werden. Auf Kinderkonten hat man aufgrund des Kinderschutzes dann höchstens keinen Zugriff auf die Galerie.

Ich würde dir empfehlen also nochmal den EA Support zu kontaktieren und deine Situation zu erklären. Es sollte eigentlich nicht weiter schwer sein, das hinzubekommen.

Gib ansonsten gerne Bescheid, solltest du noch weitere Fragen haben.

-Vendcera

  • OW_Kenobi_77's avatar
    OW_Kenobi_77
    2 years ago

    Hallo, ich habe das gleiche Problem. Wie kann man Sims 4 dem Kinderkonto zuweisen? Gibt es inzwischen eine Lösung, wenn ja welche? Wie erreiche ich den Support von EA?

    MfG

    Heiko

  • Dustlex's avatar
    Dustlex
    New Vanguard
    2 years ago
    @OW_Kenobi_77
    Um den Kundendienst zu erreichen musst du auf die Startseite der EA Hilfe. Dann auf die EA App und am besten den Live-Chat auswählen.

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