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AlSiDo18's avatar
AlSiDo18
4 years ago

Sims 4 schließt sich automatisch nach dem Ladebildschirm ohne Fehlermeldung

Hii, seit ein paar Tagen habe ich ein großes Problem mit Sims 4. Erst hat es sich nach einer Neuinstallation (ich wollte nur die Sprache ändern, davor hat alles normal funktioniert) gar nicht mehr ge...
holger1405's avatar
holger1405
Hero+
4 years ago

@AlSiDo18 

Da sind ein paar Windows update Fehler im CBS log die Probleme machen könnten, ich kann aber nicht mit Sicherheit sagen das sie für das jetzige Problem verantwortlich sind.

  • Drücke die Windows-Taste und "R" gleichzeitig.
  • Tippe oder kopiere "appwiz.cpl" (ohne die Anführungszeichen) in das neue Fenster > ENTER.
  • Klicke auf "Windows-Features aktivieren oder Deaktivieren" (Seitenleiste).
  • Achten darauf, ob die rot markierten Einträge identisch sind. (NET4.7 kann jetzt 4.8 sein.)

Wenn nicht > aktivieren > PC neu starten > Testen.

Wenn das alles stimmt:

Drücke gleichzeitig die Windows-Taste und "R".

  • Kopiere "%LOCALAPPDATA%\CrashDumps" (ohne die Anführungszeichen) in das neue Fenster > Drücke ENTER

  • Schaue nach, ob es im Ordner "..Local\CrashDumps" irgendwelche "TS4_x64.exeXxxx.dmp"-Dateien gibt.

  • Zippe 2 - 3 " TS4_x64.exeXxxx.dmp" -Dateien zusammen und laden Sie sie bei einem kostenlosen Datei-Hosting-Dienst wie Dropbox hoch. Poste den Link hier.


    Wenn es keine Dump-Dateien von TS4 gibt:
  • Drücke die Windows-Taste > Schreiben: Eingabeaufforderung > Klicke mit der rechten Maustaste auf "Eingabeaufforderung" in den Suchergebnissen > Als Administrator ausführen.

  • Kopiere "reg add "HKLM\Software\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps\devenv.exe" /v DumpType /d 2 /t REG_DWORD"
    in das Eingabeaufforderungsfenster > Drücke ENTER.
    (Ohne die Anführungszeichen am Anfang und am Ende der Zeile, so dass die Anführungszeichen vor "HKLM" und nach "devenv.exe" drin bleiben, den fetten Text halt 😉 )

  • Spiele das Spiel, bis es abstürzt. Wenn das Spiel abstürzt, lasse alle Windows-Absturzdialoge durchlaufen.

  • Drücke die Windows-Taste und "R" gleichzeitig. > Kopiere "%LOCALAPPDATA%\CrashDumps" (ohne die Anführungszeichen) in das neue Fenster ein > Drücke ENTER.

  • Zippen 2 - 3 "TS4_x64.exeXxxx.dmp" -Dateien zusammen und lade sie bei einem kostenlosen Datei-Hosting-Service wie Dropbox hoch. Poste den Link hier.
  • holger1405's avatar
    holger1405
    Hero+
    4 years ago

    @AlSiDo18 

    NET und die Media Tools waren richtig installiert?

  • AlSiDo18's avatar
    AlSiDo18
    4 years ago

    @holger1405 

    ja eigentlich schon, also es ist .NET 4.8 anstatt 4.7 (aber ist ja eigtl okay), und es stand halt "Mediafeatures" anstatt "Media Features" da, aber das sollte ja normal keinen Unterscheid machen, oder?

  • holger1405's avatar
    holger1405
    Hero+
    4 years ago

    @AlSiDo18 

    OK. 👍

    Hast du ein XMP Profil für deinen RAM eingestellt? 

    Wenn ja auf Standard setzten.   

    Dann:

    • Presse die Windows Taste und "R" gleichzeitig.
    • Gebe "mdsched" in das neue Fenster ein (Ohne die Anführungszeichen) > ENTER.
    • Wähle "Jetzt neu starten und nach Problemen suchen"
    • Der Computer startet neu und startet die Fehlersuche im Arbeitsspeicher.
    • Drücke "F1" um den Test abzubrechen.
    • Wähle "Standard" und dann "Durchlaufanzahl" (Navigiere mit der TAB Taste.)
    • Stelle auf "14" Durchläufe. (Das wird ein paar Stunden dauern)
    • Starte den Test.

    Nach Abschluss: (Wieder in Windows)

    • Presse die Windows Taste und schreibe "Ereignisanzeige". (Ohne die Anführungszeichen)
    • Klicke auf "Ereignisanzeige" in den Suchergebnissen.
    • Erweitere "Windows Protokolle" > Doppelklicke auf "System"
    • Suche in der Zeile "Quelle" nach "MemoryDiagnostics-Results" > Kopiere das Ergebnis (Schaltfläche) und füge es in ein leeres Textdokument ein.
    • Lade das Textdokument hier hoch.
  • holger1405's avatar
    holger1405
    Hero+
    4 years ago

    @AlSiDo18 

    Hast du ein ein XMP Profil im BIOS eingestellt?

  • AlSiDo18's avatar
    AlSiDo18
    4 years ago

    @holger1405 

    nein, ich denke nicht, aber damit kenn ich mich leider nicht wirklich aus 😕

  • holger1405's avatar
    holger1405
    Hero+
    4 years ago

    @AlSiDo18 

    An diesem Punkt werden unsere Optionen knapp.

    Da der Fehler wahrscheinlich innerhalb Windows liegt würde ich dir als letzte Möglichkeit eine Reparaturinstallation von Windows vorschlagen.

    Hier findest du eine Anleitung. Scrolle runter bis "Reparatur mit einem Inplace Upgrade unter Windows 10"

    Diese Methode last alle Persönlichen Daten und alle Programme intakt.

    Das ist normalerweise ein sicherer Prozess, trotzdem solltest du unbedingt ein Back Up deiner wichtigen Dateien machen!

  • AlSiDo18's avatar
    AlSiDo18
    4 years ago

    @holger1405 

    mhh okay schade, ich habs probiert aber es hat leider nicht funktioniert...

    Aber wirklich danke trotzdem für die Hilfe!

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