SIMS 4 STARTET MIT SCHWARZEM BILDSCHIRM
Hey! Seit dem neusten Update von Sims 4 startet das Spiel nur mit einem schwarzen Bildschirm und dem Mauszeiger. Danach kommt nichts mehr. Es lässt sich nur über den Taskmanager schließen. Meine Gr...
Forum Discussion
Das bringt auch nichts. Habe ich auch vorher schon probiert.
so mein letzter Tipps aus der Trickkiste, dann gehen mir die Ideen aus und du müsstest dich an einen Spielberater wenden.
- Öffne die Options.ini und gehe unter Fullscreen , siehe auf mein Bild.
- Dort löscht du die 0 und schreibst eine 1, speichere die Datei ab und starte das Spiel neu
Nächster Tipp, hast du mal eine reine Deinstallation Von Sims 4 und Origin versucht?!
Mit reine meine ich "Altdaten" mit Windows eigenem Tool beseitigt.
Deinstalliere wie gesagt beides und mache dann eine Datenbereinigung, hier findest du eine Anleitung wie das arbeitet
Falls dir das aber zu kompliziert ist, nutze den CCleaner. Nach der Reinigung fährst du deine Maschine runter und machst einen Neustart.
Danach installierst du alles wieder, falls das wie gesagt nichts hilft, kontaktiere einen Spielberater
Du erreicht diese per Telefon oder Live Chat
http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines (Zu Festnetztarifen)
Erreicbarkeit: von Mo-Sa 9-21 Uhr
http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines
Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es auch beim US Live Chat versuchen
Wie funktioniert das, melde dich vorab mit deiner Origin -ID an
Gehe zu https://help.ea.com/de/contact-us/
1. Wähle "Sims 4" aus -> Drücke das Spielcover von Sims 4
3. Klicke unten rechts in der Navigationsleiste auf "Weiter" -> Ein Button in Orange
4. Dann musst du die Plattform auswählen
5. Klicke dann wieder auf -> "Weiter"
6. Unter Betreff "Thema wählen" -> Drücke da auf den den Pfeil. Dort kannst du verschiedene Optionen auswählen wie z.b. Codes, etc
7. Je nach gewählten Feld klappt sich ein weiteres Feld auf in dem du aufgefordert wirst eine Option zu wählen
8. In Feld 3 dann erzählst du in kurzen Worten über dein Problem
9. Dann klickst du wieder auf weiter
10. Wenn der Live Chat verfügbar ist, siehst du einen Button wo du den Chat starten kannst
Der englische Chat funktioniert wie der Deutsche.
https://help.ea.com/en/contact-us/
Achte nur darauf das du die richtige Sprache ausgewählt hast, siehe links obere Navigationleiste.
Dort muss die "United States" Sprache und Flagge gewählt werde
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