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SaskiaSsch's avatar
5 years ago
Solved

Sims 4 startet nicht richtig - keine Fehlermeldung

Hallo,

zuerst das Problem und dann ein paar Details. Sims 4 startet nicht ordnungsgemäß. Wenn ich Sims über Origin oder direkt über das Desktop-Icon starte, wird der Bildschirm kurz schwarz und das Lade-Icon erscheint und anschließend werde ich auf den Desktop zurückgebracht. Es erscheint keine Fehlermeldung und Sims läuft weiterhin im Hintergrund und ist in der Taskleiste sichtbar.

Anfangs war das Spiel spielbar, nachdem ich ca. dreimal auf das Icon in der Taskleiste geklickt habe und wieder rausgeworfen wurde. Manchmal hat auch ein Neustart des PCs geholfen. Aber mittlerweile werde ich nur noch aus dem Fenster geworfen. Es erscheint keine Fehlermeldung und es hilft auch nicht, das Spiel als Administrator auszuführen. Mein Computer ist neu gekauft und erfüllt die Systemvoraussetzungen bei Weitem (so weit ich das beurteilen kann). Der PC hat Windows 10 64-bit, 3.85 GHz, 16 GB RAM und eine Radeon RX 580 Grafikkarte - falls das wichtig ist. Andere Spiele laufen/starten auf diesem Rechner einwandfrei. Sims 3 über Origin läuft auch.

Ich habe mir extra einen neuen Computer gekauft, damit ich Sims wieder spielen kann und habe alle Erweiterungen geholt. Deshalb hoffe ich, dass mir jemand bei diesem Problem helfen kann.

LG, Saskia

5 Replies

  • @SaskiaSsch Kanst du bitte einmal deine dxdiag posten?
    Dazu Windows-Taste + R drücken, dann dxdiag eingeben, danach auf alle Informationen speichern gehen und die Textdatei dann hier an einen Post anhängen.

    Verwendest du Mods/CC?
  • DarkLady1979's avatar
    DarkLady1979
    Hero+
    5 years ago
    @SaskiaSsch
    Aktualisiere bitte den Grafiktreiber.

    In der dxdiag steht u.a. auch mehrfach folgendes Problem:
    P1: HostProblem
    P2: HostTimeout

    Überprüfe in dem Zusammenhang auch alle weiteren Treiber (Mainboard, Bios) auf Updates.

    Bezüglich des schwarzen Bildschirmes: Wenn das Update der Grafikkarte nicht geholfen hat, probiere das Spiel im Fenstermodus zu starten:
    https://sims4.crinrict.com/2014/02/spiel-im-fenstermodus-oeffnen/
  • SaskiaSsch's avatar
    SaskiaSsch
    5 years ago

    @DarkLady1979 

    Die Treiber hatte ich vorher bereits aktualisiert. Als ich es jetzt nochmal gemacht habe, hat es nur bedingt geholfen. Jetzt muss ich das Spiel viermal in der Taskleiste anklicken, wenn ich rausgeworfen wurde, aber danach läuft es zumindest.

    Der Tipp mit dem Fenstermodus hat aber funktioniert und reicht mir erst mal.

    Vielen Dank 🙂

  • DarkLady1979's avatar
    DarkLady1979
    Hero+
    5 years ago
    @SaskiaSsch du kannst sonst auch probieren, das Spiel einfach über Origin zu starten und nicht über ein Icon in der Taskleiste - bzw die Verknüpfung mal neu anzulegen. Also, um das Problem dann zu beheben.

    Und nach Spielabsturz auch Origin beenden, einige Minuten warten und dann erst versuchen, das Spiel wieder zu starten.

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