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piresp's avatar
piresp
Rising Newcomer
7 months ago

Zusätzliche Inhalte verschwunden

Mein Konto wurde gehackt. Der Fremdzugriff konnte wieder entfernt werden. Seither befinden jedoch die Inhalte "Romantische Garten-Accessoires" und "Gartenspaß-Accessoires" nicht mehr in meinem Besitz.

Wie komme ich wieder zu diesen Inhalten?

Der Chat konnte mir nicht helfen und hat mich auf dieses Forum verwiesen.

2 Replies

  • piresp's avatar
    piresp
    Rising Newcomer
    7 months ago

    Der Gartenspaß steht mittlerweile wieder zur Verfügung. Der Romantische Garten bleibt jedoch verschwuden.

  • sind die denn noch in der EA App in deinem Konto vorhanden?
    Schau mal bei Sims 4 unter Erweiterungen verwalten, ob die da noch gelistet sind.
    Wenn nein, müsstest du gegenüber EA nachweisen, dass du diese beiden Erweiterungen mal gekauft hast.

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Die Sims 4 Technische Fragen & Bugs

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