Hola AnaKStrange :
Siento, que no te aparezcan tus pack.
A veces tras las actualizaciones, otros programas como el antivirus, cortafuegos, etc, impide que inicie o funcione el juego correctamente.
Podrías comprobar, si realizando los siguientes pasos (todos por favor), te aparecen:
- Eliminar la caché de la EA app (como indico aquí)
Asegurate , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas)
- Añade los Sims 4 y EA app a:
- Comprueba que entre las aplicaciones que se abren al iniciar el pc, EA app este desactivada.
(Da a Windows + I, se abrirá la Configuración, da a apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí podrás ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC)
- Si estuviera activada, desactiva la, y reiniciar el pc.
- y cuando inicies, Entra en EA app iniciando sesión manualmente.
- Comprueba que no tengas alguna actulización de Windows pendientes.
Para ello, puedes Da a la tecla Windows ⊞+i >> ve y da arriba a la derecha a 🔄Windows Update. Si tuvieras alguna da actualizar.
Te dejo enlaces que pueden ser de utilidad, por si tienes algún controlador o actualización pendiente:
- Finalmente entra en el juego y comprueba si te aparecen,
Sino fuera así sigue los pasos de como: Buscad los complementos (Pack/DLCs) del juego (como indico aqui)
Recuerda que es recomendable antes de cualquier proceso, primero hacer una copia de seguridad como describe Aquí. @EA_Abril
Coméntanos si luego de esto te aparecen en el juego , por favor.
Espero te funcione.
Un saludo😊