135dec40:3fbbecd0:00000064:00000000

@fons_garmoSeguimos igual te describo características del ordenador y seguido el problema en dos partes, la inicial al intentar ejecutarlo y la final para de esta manera seguir al día.

Ordenador ACER TravelMate P257-M
sistema operativo 64bits
Procesador Intel Core i5-4210U
RAM 4GB
Windows 7 Professional
Service Pack 1

Ahora paso al primero de los problemas que aparecen:

TS4_x64.exe - Error del sistema
El programa no puede iniciarse porque falta
api-ms-win-eventing-classicprovider-l1-1-0.dll en el equipo. Intente
reinstalar el programa para corregir este problema

Una vez aceptado este, la pantalla se oscurece por completo durante un momento en dos ocasiones y aparece el segundo problema:

No se ha podido inicializar:
Error de inicialización al arrancar.
[135dec40:3fbbecd0:00000064:00000000]

Aceptamos y hasta aquí llegamos !!! Estoy realmente desesperado ya que como anteriormente comenté, en este equipo hemos jugado a los Sims4 en muchas ocasiones, a Battlefield 2-3 y 4 aunque el 4 no corria muy bien, pero hasta el 3 perfecto. Ni decir tiene que hemos desinstalada e instalado el juego en numerosas ocasiones y seguimos igual, hemos añadido la biblioteca dll faltante y en esas ocaciones pasa directamente al segundo error, 

Actualmente el juego esta digamos en su estado inicial, ya que desinstalamos por completo y volvimos a instalar, ejecutamos el juego y la descripción anterior ha sido el resultado de siempre. Quedo a la espera de vuestra ayuda y desde ya os agradezco enormemente el tiempo que estaís dedicando a mí problema y a buscar una solución.

@fons_garmoQue quieres decir con eso ?? que debería poner VISTA o 10 ?? Pero de todas manera es problema no debe estar ahí, ya que no sería la primera ocasión en la que juego a los SIMS 4.

Una pregunta, que significa exáctamente el error (135dec40:3fbbecd0:00000064:00000000) que es lo que provoca exactamente este error ??? Porque el de la biblioteca tiene fácil solución.

Después de consultar en otros foros, la solución a los dos problemas de la biblioteca y del error eran los permisos, al parecer estos errores se producen cuando el juego se ejecuta sin permiso de administrador, así que tienes dos opciones o les das al juego permisos de administrador o apagas le pones excepción en el antivirus y cortafuegos, pero ahora se presenta un nuevo problema, y es el siguiente, cuando inicio el juego me pide permisos, acepto pero el juego no se inicia, no aparece ninguan pantalla ni error ni nada, sencillamente no se inicia. Ahora que narices pasa ?????

@DeCanvi ,

Windows Vista es más antiguo que Windows 7, es recomendable actualizar a Windows 8 o Windows 10.

El error 135dec tiene muchas causas, desde una mala instalación de Origin hasta falta de permisos para leer la carpeta de datos de usuario del juego. No existe una solución que funcione para todo el mundo ya que muchas veces depende de cuál es el error.

¿Has probado a ejecutar tanto Origin como el propio juego con permisos de administrador?

@DeCanvi ,

Descarga e instala el runtime de Universal C: https://support.microsoft.com/es-es/topic/actualizaci%C3%B3n-para-universal-c-runtime-en-windows-c0514201-7fe6-95a3-b0a5-287930f3560c

Esto está causando el primer error que describes, y puede provocar el segundo. Prueba y nos cuentas que tal.

@DeCanvi ,

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