Forum Discussion
@DeCanvi ,
Descarga e instala el runtime de Universal C: https://support.microsoft.com/es-es/topic/actualizaci%C3%B3n-para-universal-c-runtime-en-windows-c0514201-7fe6-95a3-b0a5-287930f3560c
Esto está causando el primer error que describes, y puede provocar el segundo. Prueba y nos cuentas que tal.
- fons_garmo5 years agoHero (Retired)
@DeCanvi ,
Contacta con un Asesor de EA para obtener asistencia adicional:
Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Los Sims 4 pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)