Alguien ha tenido problemas hoy para entrar en origin y en los sims 4? Porque me he tirado 4 horas intentando abrir el juego. Al abrir origin no se abría se ponía la pantalla en negro, y cuando he conseguido entrar en origin al poner el juego se me ha quitado tanto el juego como origin. 😞
Hola @Yohara89 ,
¿Estás jugando en Windows o en macOS?
Juego con Windows, antes de ayer pude jugar, y estuve mirando lo de las noticias y me bajé los sims legacy por si acaso, ya q no entiendo mucho de ordenadores.
Puede que no necesites la Legacy Edition, esta versión es solo para ordenadores de 32 Bits.
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
