Ayuda error ed35e0ea:29f00e76:00000000:18a1dd51

Hola a todos, espero que puedan ayudarme, intenté abrir el juego los sims 4 y me aparece este error :  ed35e0ea:29f00e76:00000000:18a1dd51 Ya hice mil cosas por resolverlo pero no logró que funcion...