Ayuda, por favor. El juego está en inglés

@LixyQuinn170  Gracias por seguir ayudándome - aunque cada vez estoy más perdida. 

Se supone que sería por cambios en mi dispositivo, pero que yo sepa, no he hecho ninguno. De hecho, fue casi que el mismo día estuve jugando y luego ya no me dejaba entrar con ese error. Creo que me fui a comer o algo y al rato no podía entrar. 

¿Cómo arreglé el error? No lo sé... De hecho, como la EA App se desarticuló tanto, hice una restauración para el día 10, por lo que el programa me funciona, pero he vuelto al error iniciar. 

Voy a ver si desinstalando e instalando nuevamente... Fui a probar copiando las carpetas desde mi portátil al PC principal (ya que ayer al abrir me di cuenta de que el juego sí se me cambió al inglés ahí con la actualización, pero volvió a pasar al español sin mayor problema). To no avail, mismo fallo en el inicio.

Lo más extraño de todo es que, según la página que me mandas, justo ese error es de MAC y se arregló en un parche anterior. 

Una de las cosas que me he dado cuenta con la actualización al día 10 de diciembre es que el programa instalado era "Los Sims 4 Escapada en la nieve" (cuando tengo hasta la última expansión). 

Voy a probar un lavado con Steam y luego con EA, a ver qué tal...

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@Tantei_Yakumo  ha escrito:

… De hecho, como la EA App se desarticuló tanto, hice una restauración para el día 10, por lo que el programa me funciona, pero he vuelto al error iniciar. 

… Lo más extraño de todo es que, según la página que me mandas, justo ese error es de MAC y se arregló en un parche anterior. 

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Cuando escribes: "... la EA App se desarticuló tanto..." no comprendo muy bien a qué te refieres.

El "número especifico de error" en tu dispositivo no es exactamente el error de Mac, solo me refería a los dos anteriores que también comienzan por 135dec40:90f690cf::.. pero el final del número de error en todos los casos es diferente. Solo era para que vieras algunas posibles causas. Pero el número de error que te da en especifico se trata de falla en la instalación del idioma. 

Algo cambió o por alguna desconocida razón cambió el registro en tu dispositivo y lamentablemente no puedo ir más allá.

Cambios puede ser todo desde la instalación de programas, Mods, configuraciones, etc.

Antes te recomendé usar el el Revo Uninstaller en su versión gratuita para tratar de borrar cualquier rastro del juego, Los Sims 4 y la EA app, reiniciar, empezar de cero, pero  resulta que también está involucrado Steam y una posible carpeta de archivos de Origin anterior y se ha tornado un poco más difícil.

Por otra parte si tienes el "juego base" instalado desde Steam no debes tenerlo al mismo tiempo instalado en la EA app, no funcionará. Debes tenerlo solamente en una de las dos aplicaciones. Además si las expansiones están en Steam debes ejecutar el juego desde Steam. 

Ahora es todo un poco confuso porque estás escribiendo acerca del portátil y el PC principal. 

Espero que por lo menos puedas jugar en español en alguno de los dos.

Un compañero Simmer ha tenido el mismo código de error con respecto al idioma, puedes leer este post al respecto también como sugerencia por si ayuda:

https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/error-135dec40-90f690cf-00000075-495f32a0/m-p/13886477#M53265 

@LixyQuinn170  Vamos a ver si puedo explicarme mejor. Te agradecería si me siguieras echando una mano, dado que eres la única persona que me está dando ideas para probar y sigo queriendo jugar a Los Sims en mi pc. 

Creo que no hay carpeta de Origin anterior: La carpeta que tú viste en :D como Carpeta Videojuegos Origin, es el nombre que le di a la carpeta de videojuegos. Según me explicaron, para que mi ordenador rinda a mejor velocidad, se instalan los programas en la carpeta de :C y los videojuegos en :D para intentar aliviar el espacio. Eso me ha funcionado con todos los juegos hasta la fecha. Si había alguna carpeta de Origin, la borré siguiendo estos pasos (previo a pedir ayuda) https://help.ea.com/es/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/

Le cambié el nombre a Carpeta Videojuegos EA. 

Seguí los pasos que me recomendaste, y borré con el Your Uninstaller la EA app, creo recordar que con el modo Normal. Cuando dije "se desarticuló tanto", es porque cuando la volví a instalar, no figuraba como programa, no podía instalarla ni repararla. Podía abrir y pude descargar los Sims 4, pero volvía a estar en inglés y no había manera de cambiarlo. Reinicié el ordenador, pero seguía sin aparecer en la lista de programas. Eso fue lo que me animó a usar el Punto de Restauración del Sistema para el día 10/12. 

- En medio, decido abrir mi portátil, que sólo tiene ese juego, y de Steam una demo. Es un portátil de 6 meses, para trabajar, sin rendimiento para juegos. Realmente iba a trabajar, pero decidí probar "un experimento" y, es que al instalar la actualización (aquí nunca hubo Origin, no hay tampoco carpeta :D ni se instaló nunca el juego de los sims 4 desde steam), también se cambió el idioma. Pude cambiarlo con el sencillo paso de cambiar el idioma. Me pasó como en la imagen que pusiste, donde se crearon las dos carpetas "The Sims 4 y Los Sims 4". Pues el experimento fue "¿Y si paso las carpetas del portátil al Pc?"   Spoiler: no funcionó. Y eso fue el fin del experimento -  

"Vuelto atrás en el tiempo" usando Restaurar Sistema y revisando con Your Uninstaller, vi que estaba el programa de "Los Sims 4 Escapada en la nieve", no estaba instalado "The Sims 4 Maxis" (la versión de Steam).

Intenté jugar. Me salió de nuevo el error de inicialización (que pensé por esa página que pasaste que era un error de MAC, ya que coincidía el número completo). Decidí instalar la versión Steam (que es sólo el juego base), a ver si eso ayudaba. Nada. Desinstalé con el YU! y quité de la biblioteca el juego de Steam (borrando también Steam en el proceso debido al modo del uninstaller).

Después de desinstalar Steam, desinstalé EA App usando el modo Advanced. Borré por si acaso la carpeta The Sims 4 en EA App y la de Documentos.

Creo que usar el modo Advanced ha hecho que por primera vez no pudiera acceder y me tuviera que descargar los otros juegos de Origin (los Dragon Age y Simcity). 

Con Steam no me pasó. Al reinstalar Steam, le indico cuál es la carpeta de instalación "Carpeta Videojuegos Steam" y vuelven a aparecer todos. 

Con EA App no ha pasado (¿quizás por primera vez por el cambio de nombre, que lo ha trastocado?). He descargado el de menos peso, Dragon Age II, y al probar, se descarga en español.  

Probando con los sims, he vuelto a descargar el juego, ahora en inglés. Quise probar a cambiar el idioma del juego, pero me obligó a instalar las expansiones primero. Ok, descargadas. Ahora, cambiado el idioma. 

Y..me avisó de que finalizó el cambio de idioma, lo acabo de probar y sigue en inglés. He querido salir, y se ha congelado la pantalla, así que he tenido que reiniciar a mano. 

Por favor, ayúdame, no sé qué más hacer. Lo otro es jugar en inglés, que no me resultaría un problema, pero estoy acostumbrada al español y cambia la experiencia de juego totalmente (el humor, la percepción...). 

@LixyQuinn170  ¡Tal cual!

Justo venía a escribir que, siguiendo el post que mandaste, vi que la respuesta era el editor de registro. Ya antes lo había comprobado, pero no la parte de Maxis, sólo la de Origin.

Como la respuesta era en "alemán", fui comprobando las claves con mi portátil (al final sirvió para algo!), e incluso exporté parte del registro, ya que en el editor Hlocalkey software Maxis, no estaba ni siquiera la carpeta de Los Sims 4 creada.

Chatear con el servicio de EA no me sirvió, sólo me reenvían las páginas estándar de EA. 

Gracias, gracias, gracias.   

Por si alguien las necesitara, adjunto la captura con los datos (realmente era cambiar las partes en alemán por español, tan fácil, pero por si a alguien le surgiera duda).