Hola 912439
Podrías intentar añadir Sims desde Gestionar Unidad doméstica o desde el CUS (crear un sim) si no funciona cuando acepta unirse a la unidad doméstica.
Si continúa sin funcionar y tienes mods en el juego puede que estos esten interfiriendo. Igualmente podrían estar influyendo en que no te deje conversar con adolescentes.
Si es el caso de que tengas mods en el juego prueba moviendo la carpeta de Mods al escritorio y borra el archivo localthumbcache que está dentro de la carpeta de Los Sims 4.
Prueba el juego sin los Mods y si continúa el problema prueba repararlo desde la EA app en la opción: Gestionar/Administrar y selecciona Reparar.
Si no usas Mods/cc igualmente podrías realizar el procedimiento anterior y comprobar el juego también en una nueva partida para ver si funciona correctamente.