ayuda, se cerró sims 4

No, solo he descargado o guardado en mi biblioteca 3 unidades domésticas de la galería que tenían contenido personalizado, pero que al guardarlas en mi biblioteca o usarlas no se veía ese contenido, se reemplaza por la ropa disponible en mi juego por ejemplo, no se si cuenta como personalizado. No me entiendo mucho con los mods, no se que son específicamente, pero eso es lo que he hecho de las 4 veces que he jugado. Al principio lo usaba en alta calidad de gráficos o ultra y el juego no se congelaba, andaba muy bien, entonces no se que pueda ser, repare y desinstale el juego y nada, puedo entrar al juego, me permite crear unidades, pero al entrar ya a jugar cn la unidad, se cierra el juego.