Hola @znb7kwkvoof7
¿Tienes mods/cc o los tenías cuando empezaste el evento? Sigue estos pasos omitiendo el número en caso de no tenerlos, pero haz el resto:
1º Corta la carpeta mods y pégala en otro lugar (el escritorio por ejemplo)
2º Elimina el archivo localthumbcache.package que está en Documentos/Electronic Arts/Los Sims 4
3º Repara el juego
4º Sin volver a poner la carpeta mods prueba si te sigue pasando en una nueva partida.
Si vuelves a esa partida, reemplaza el buzón y colócalo en un lugar que no tenga nada alrededor.
