Ve a Documentos\Electronic Arts y comprueba si tienes más de una carpeta llamada Los Sims 4, el juego no debería borrar ninguna partida al actualizarse, pero si ha podido crear otra carpeta de datos y se esta produciendo algún conflicto.
He encontrado solo una carpeta.
Entra a la carpeta Documentos\Electronic Arts\Los Sims 4\Saves y comprueba si hay algún archivo dentro de ella.
Hay dos carpetas ( scratch y SerialGUID) y algunos slots.
Hola @OrugaMuyGrande
Cuando abres el juego, fíjate si en las notificaciones te aparece un aviso naranja diciendo que necesitas actualizar el juego. En caso de que aparezca, no actualices, el problema no se debe a que tu juego esté desactualizado, sino a que hay alguna partida guardada corrupta.
En caso de que sea eso, avísanos y te diremos cómo proceder.
