Hola, Tenía los sims 4 instalado en mi ordenador gracias al formato de disco y deje el PC en estado de fábrica por un fallo, al volver a instalarlo me pide el código de activación y al ponerlo me pone que no se puede instalar ya que ese código ya está usado aunque solo lo haya usado en mi cuenta Origin. ¿Qué puedo hacer?
Hola @MmgEquisde,
Debes iniciar sesión en Origin con la cuenta en la que registraste el juego y descargarlo desde ahí. Los códigos son de un solo uso y quedan registrados para siempre en tu cuenta, no hace falta volver a introducirlos.
Asegúrate de estar iniciando sesión en Origin con la cuenta correcta, en la que registraste el juego la primera vez.
Desinstala Origin de forma manual siguiendo estas instrucciones https://help.ea.com/es/article/manually-uninstalling-origin/ y descarga e instala Origin de nuevo pulsando aquí. Hacer esto no desinstalara los juegos, solo Origin.
