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holiss123's avatar
2 years ago

Cada que apago mi computadora se borran mis partidas

Hace unos días se borró mi partida de los sims y no la pude recuperar

Hice una nueva partida pero si apago mi computadora, la prendo y me vuelvo a meter al juego resulta que mi partida se ha borrado.

2 Replies

  • Hola @holiss123 

    Podrías confirmar si las carpetas "Saves" y "Tray" que están en 

    Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4 , y si estas contiene archivos.?


    Si tus carpetas están vacías, puede que tu ordenador hayan desplazado los archivos de su origen, a la nube, al conectarse a OneDrive. (en caso de windows).

    En otras ocasiones, puede estar en la Papelera de Reciclaje. 

    Si fuera ese el caso, que están en la nube o papelera, haz lo siguiente :

    • Restaura la carpeta (corta y pega) a su lugar de origen en:  Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
    • Si tienes iCloud Drive activado, ve al panel de iCloud para Windows , y  prueba a desactivarlo ( a la derecha del panel reloj, icono nube).


    Por favor cuéntanos, como te ha ido. 

    Un saludo

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hola @holiss123,

    Lamento que estés teniendo problemas con tus partidas. ¿Has revisado lo que te comenta @ElhaSims?

    Avísanos si continúas con el mismo problema,

    Saludos. 

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