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sunnylovestwice's avatar
3 years ago
Solved

Clave

Hola tengo un problema que no se como solucionar,resulta que ayer tuve que conectar la cuenta de EA a la de Epic Games,tiene las dos el mismo coreo electronico y todo y cuando termine de configurarlo todo y entrar a jugar a los sims me aparecia que no tenia el pack de expansion ``A trabajar´´ cuando yo si que lo tengo desde hace tiempo,por mas que intento buscar soluciones para tenerlo otra vez no encuentro ninguna y no me voy a volver a gastar 40 euros e el pack de expansion otra vez,no encuentro el codigo en mi caja y no se que hacer para volver a tener todo.

Gracias.

  • Hola @sunnylovestwice,

    ¿Tienes alguna otra cuenta de EA en la que se pueda encontrar el juego?  Si no estás segura o no recuerdas, te aconsejo contactar con nuestro equipo de Soporte para que te puedan ayudar a localizar el juego, puedes ponerte en contacto en EA Help.

    Abril.

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  • Hola @sunnylovestwice,

    ¿Tienes alguna otra cuenta de EA en la que se pueda encontrar el juego?  Si no estás segura o no recuerdas, te aconsejo contactar con nuestro equipo de Soporte para que te puedan ayudar a localizar el juego, puedes ponerte en contacto en EA Help.

    Abril.

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